Qua thời gian sử dụng, biến tần Inverter có thể giảm công suất, hư hại do các tác nhân vật lý hoặc tác nhân bên trong thiết bị. Vậy hạn bảo hành, điều kiện bảo hành biến tần điện mặt trời Inverter như thế nào? Cùng POSOTEC tìm hiểu ngay.

1. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành của biến tần điện mặt trời tùy chọn các gói bảo hành, có thể mở rộng thêm lên đến 120 tháng.

2. Quy trình bảo hành đối với sản phẩm mới

Sản phẩm Inverter bị cháy nổ trong vòng 7 ngày kể từ ngày giao hàng, phải còn nguyên vỏ hộp, phụ kiện kèm theo và thỏa mãn các điều kiện bảo hành.

Fimer PVS 15TL

3. Nguyên tắc bảo hành

  • Nguyên tắc 1: Tất cả các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành, thỏa điều kiện bảo hành và do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, sẽ được bảo hành sửa chữa hoặc thay thế linh kiện chính hãng hoặc đổi mới hoàn toàn miễn phí.
  • Nguyên tắc 2: Khi sản phẩm được bảo hành bằng hình thức đổi mới thì thời hạn bảo hành sản phẩm đổi mới được tính theo thời gian bảo hành còn lại của sản phẩm bị lỗi được bảo hành.

4. Điều kiện bảo hành

  • Các lỗi hỏng hóc, sự cố do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất.
  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị rơi, vỡ, móp méo, cong vênh, ẩm mốc, bị hóa chất/chất lỏng hay con trung xâm nhập vào.
  • Thời gian bảo hành được tính từ thời điểm giao hàng (ghi trên hóa đơn/phiếu giao hàng).Trường hợp nếu có phát sinh việc bảo hành rơi vào thời gian còn lại của sản phẩm<1 tháng thì POSOTEC sẽ bảo hành sản phẩm đó với thời gian làm tròn 1 tháng kể từ ngày giao hàng bảo hành.
  • Số series của sản phẩm và số series của tất cả các board mạch bên trong trùng khớp, còn nguyên vẹn, không bị tẩy xóa/sửa đổi.
  • Sản phẩm không bị can thiệp, thay đổi kết cấu bên trong bởi bất cứ cá nhân, đơn vị mà không thược ủy quyền bảo hành của POSOTEC và hãng Inverter.

5. Các trường hợp bị từ chối bảo hành

  • Những trường hợp không thuộc điều kiện bảo hành.
  • Sản phẩm bị chỉnh sửa hoặc mất số series chính và số series các board mạch bên trong.
  • Sản phẩm còn hạn bảo hành nhưng sử dụng không đúng theo tài liệu hướng dẫn kỹ thuật của nhà sản xuất gây ra hư hỏng hoặc tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc bên trong.
  • Những lỗi xảy ra do sử dụng không đúng với quy cách quy định của nhà sản xuất (lắp đặt sai điện áp, công suất, đấu nối sai…). Các sản phẩm bị hỏng hóc do lỗi người dùng mà không phải do lỗi của nhà sản xuất.
  • Các sản phẩm, phụ kiện còn hạn bảo hành nhưng bị hỏng do tác động của ngoại lực cơ học hoặc rơi vỡ biến dạng. Sản phẩm bị hỏng do ẩm ướt, hóa chất ăn mòn, hoen gỉ, chất lỏng, hoặc bị động vật, côn trùng xâm nhập vào. Thiết bị, sản phẩm bị hỏng do thiên tai, lũ lụt, ngập nước, hỏa hoạn, cháy nổ, chập điện bên ngoài sản phẩm.

Nếu quý khách hàng đang phân vân mua biến tần ở đâu? bảo hành biến tần Inverter FIMER như thế nào? Hãy liên hệ ngay với POSOTEC để được tư vấn và nhận ưu đãi. POSOTEC đảm bảo cung cấp sản phẩm Inverter điện mặt trời chất lượng, đồng thời cung cấp dịch vụ bảo hành chính hãng cho các sản phẩm biến tần mặt trời Inverter từ POSOTEC. 

CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT POSO

  • Địa chỉ : 37 Hoàng Hoa Thám, Thanh Khê, Đà Nẵng
  • Email : kinhdoanh@posotec.com
  • Số điện thoại : 0236 3 501 699 – 0903 555 023

Trả lời

All in one